Leta 2022 imajo Verizon, T-Mobile in AT&T vsaka veliko promocijskih dejavnosti za vodilne naprave, pri čemer ohranjajo število novih naročnikov na visoki ravni in stopnjo cvernice relativno nizko. AT&T in Verizon sta tudi zvišala cene storitev načrta, saj si oba prevoznika želita izravnati stroške zaradi naraščajoče inflacije.
Toda konec leta 2022 se promocijska igra začne spreminjati. Poleg težkih promocij na napravah so prevozniki začeli popustiti tudi svoje storitvene načrte.
T-Mobile izvaja promocijo o servisnih načrtih, ki ponujajo neomejene podatke za štiri vrstice za 25 dolarjev na mesec na linijo, skupaj s štirimi brezplačnimi iPhoni.
Verizon ima podobno promocijo v začetku leta 2023, saj ponuja neomejen starter načrt za 25 dolarjev/mesec z garancijo za vzdrževanje te cene za tri leta.
Na nek način so ti subvencionirani načrti storitev način, da operaterji pridobijo naročnike. Toda promocije so tudi kot odgovor na spreminjajoče se tržne razmere, kjer kabelske družbe kradejo naročnike od obstoječih, tako da ponujajo storitve z nižjimi cenami.
Osrednja igra spektra in Xfinity: cene, povezovanje in prilagodljivost
V četrtem četrtletju 2022 sta kabelski operaterji Spectrum in Xfinity pritegnili kombinirane 980.000 postplavanih telefonskih neto dodatkov, veliko več kot Verizon, T-Mobile ali AT&T. Nizke cene, ki so jih ponujali kabelski operaterji, so odmevale pri potrošnikih in poganjale naročniške dodatke.
Takrat je T-Mobile na svojem najcenejšem neomejenem načrtu zaračunal 45 dolarjev na mesec, medtem ko je Verizon za dve vrstici za svoj najcenejši neomejeni načrt zaračunal 55 dolarjev na mesec. Medtem kabelski operater svojim internetnim naročnikom ponuja neomejeno linijo za 30 dolarjev na mesec.
Z povezovanjem več storitev in dodajanjem več vrstic se ponudbe še izboljšajo. Prihranki ob strani, jedro se vrti okoli predloga kablovskega operaterja. Potrošniki lahko mesečno spremenijo svoje načrte, kar odstrani strah pred zavezanostjo in uporabnikom omogoči preklop prožnosti. To pomaga potrošnikom, da prihranijo denar in prilagodijo svoje načrte svojemu življenjskemu slogu na način, ki ga ne morejo.
Novi udeleženci okrepijo brezžično konkurenco
Z uspehom njihovih blagovnih znamk Xfinity in Spectrum sta Comcast in Charter vzpostavila model, ki ga druge kabelske družbe hitro sprejemajo. Cox Communications je napovedal začetek svoje mobilne blagovne znamke Cox na CES, Mediacom pa se je septembra 2022 zaprosil tudi za blagovno znamko za "Mediacom Mobile". Medtem ko niti Cox niti Mediacom nimata obsega Comcast ali Charter, kot trg pričakuje več udeležencev in Lahko bi bilo več kablovskih predvajalnikov, ki bi lahko nadaljevali od operaterjev, če se ne prilagodijo sesanim uporabnikom.
Kabelske družbe ponujajo vrhunsko prilagodljivost in boljše cene, kar pomeni, da bodo morali operaterji prilagoditi svoj pristop k zagotavljanju boljše vrednosti s svojimi načrti storitev. Obstajata dva ne-mitalno izključna pristopa: prevozniki lahko ponudijo promocije načrta storitev ali ohranijo dosledne cene, vendar dodajajo vrednost svojim načrtom z dodajanjem naročnin v pretočne storitve in druge perke, ki jih kabelskim podjetjem ne bodo ustrezale sredstvi ali obsegom. Kakor koli že, stroški storitev se bodo verjetno povečali, kar pomeni, da se lahko denar, ki je na voljo za subvencije za opremo, zmanjšuje.
Doslej so bili ključni dejavniki, ki vodijo selitev iz predplačniške v postpaid, ključni dejavniki, ki vodijo v predplačništvo, do zdaj so bile subvencije za strojno opremo, povezovanje storitev in storitve z dodano vrednostjo. Glede na to, da se bodo leta 2023 verjetno soočili z velikimi gospodarskimi operaterji, bi lahko subvencionirani servisni shemi pomenili premik od subvencij za opremo. Nekateri sodelujoči so že dali subtilne namige o končanju velikih subvencij za opremo, ki se dogajajo v zadnjih nekaj letih. Ta prehod bo počasen in postopen.
Medtem se bodo prevozniki obrnili na promocije za svoje storitvene načrte za obrambo svojega trate, zlasti v letnem času, ko se bo Churn pospešil. Zato tako T-Mobile kot Verizon ponujata omejene promocijske posle za storitvene načrte, ne pa na stalnem znižanju cen na obstoječih načrtih. Prevozniki pa bodo oklevali, da bi ponudili poceni načrte storitev, ker je za cenovno konkurenco malo apetita.
Od zdaj se je malo spremenilo v smislu promocije strojne opreme, saj sta T-Mobile in Verizon začela ponujati promocije načrta storitev, vendar razvijajoča se pokrajina še vedno vodi do resnega vprašanja: kako dobro lahko oba prevoznika tekmujeta o cenah storitev in promocije strojne opreme? Kako dolgo se bo nadaljevala konkurenca. Pričakovati je, da bo moralo sčasoma eno podjetje stopiti nazaj.
Čas objave: maj-26-2023
